De stichting Hulp en Steun:

• werkt zonder subsidie
• behoeft geen winst te maken
• werkt niet vanuit een politieke overtuiging
• is objectief en onafhankelijk
• streeft geen persoonlijke of financiële belangen na

Personeel:
De stichting Hulp en Steun heeft een bestuur welke beschikt over medewerkers. Tevens is er een onafhankelijke raad van toezicht.

Controle:
Per kwartaal legt de Stichting Hulp en Steun verantwoording af aan al haar cliënten afzonderlijk.

Eenmaal per jaar controleert een erkende accountant de administratie van:

• de Stichting Hulp en Steun
• en de afzonderlijke cliënten

Werkwijze
Om in aanmerking te komen voor schuldhulp is het indienen van een aanvraagformulier vereist. Op dit aanvraagformulier dient u uw persoonlijke gegevens en financiële situatie te vermelden. 
Gelijktijdig met het aanvraagformulier krijgt u de voorwaarden en een verklaring/machtiging.

Na ontvangst door ons van het aanvraagformulier en de bijlagen vindt er een intakegesprek plaats. Hierbij informeren wij u over het doel van de stichting en de wijze waarop wij met elkaar eventueel de komende periode zullen werken.

Pakket:
Afhankelijk van uw financieel uitzicht en uw persoonlijke omstandigheden kan er gekozen worden voor:

• Schuldsanering/regeling
• Budgettering
• Inkomensbeheer

Beoordeling
Het bestuur van de stichting beoordeelt na het ontvangen van het aanvraagformulier en de bijbehorende bescheiden of uw aanvraag wordt geaccepteerd.
Na acceptatie volgt een tweede gesprek. Hierin overleggen wij met u ons voorstel om het schuldprobleem op te lossen. Wanneer u het eens bent met onze aanpak, dan wordt er een overeenkomst en een plan van aanpak getekend waarin de afspraken zijn vastgelegd.

Privacy:
De Stichting Hulp en Steun is wettelijk verplicht de gegevens van al haar cliënten strikt vertrouwelijk te behandelen. Eveneens staan het bestuur en medewerkers van de Stichting Hulp en Steun onder ede bij de gemeente Urk.

Doelgroep:
In de eerste instantie is de doelgroep waar wij ons op richten, alleen de inwoners van de gemeente Urk.

Kosten
Wij helpen iedereen die meerderjarig is en problemen heeft met het beheer van geld. Het maakt niet uit of u veel of weinig verdient, of dat u wel of geen vermogen bezit.
Elke cliënt heeft recht op ons schuldhulp pakket.
Elke cliënt betaalt eenmalig entreegeld en een maandelijkse vergoeding (budgettering) die afhankelijk is van het inkomen en/of vermogen.
Voor een schuldsanering/regeling gelden de vergoedingen zoals deze vermeld staan in de voorwaarden.

Stichting "Hulp en Steun" 2000

Voor als het (tijdelijk) moeilijk is met geld om te gaan